Hakkımızda

 
Karınca Tasarım, 2012 yılında İstanbul Haramidere’de mobilya ve dekoratif aydınlatma mağazası olarak faaliyete başlamıştır. Müşterilerimizin duyduğu güven ve tasarım vizyonumuzun genişlemesiyle birlikte, 2014 yılında üretime geçerek ahşap mobilya ve aydınlatma ürünlerinde kendi özgün tasarımlarımızı üretmeye başladık.
 
 
Aynı Çatı Altında Entegre ve Yüksek Kapasiteli Üretim
İstanbul Beylikdüzü’ndeki modern üretim tesisimizde ahşap işleme, metal şekillendirme ve kumaş döşeme işlemlerini aynı çatı altında, entegre ve yüksek kapasiteyle gerçekleştiriyoruz. Ev, ofis ve bahçe mobilyalarının yanı sıra restoran, kafe ve otel projelerinin tüm mobilya ve tasarım ihtiyaçlarını imalat gücümüzle eksiksiz karşılıyoruz. Projenin ve ürünün gereksinimlerine göre; profesyonel çizim, yerinde destek, numune hazırlama ve tasarım desteği sağlayarak anahtar teslim süreçler yönetiyoruz. 2400m² kapalı alana sahip üretim tesisimizde, aylık 1400 adet masa ve 2000 adet sandalye üretim kapasitesiyle çalışıyoruz.
Küresel İhracat Ağımız ve Adrese Teslim Hizmetimiz
Üretimimizi tüm Türkiye’ye ulaştırmanın yanı sıra, küresel pazarda da aktif rol oynuyoruz. Dubai’de katıldığımız iki prestijli fuarın yanı sıra; Avrupa başta olmak üzere Amerika, Afrika, Orta Doğu ve Asya kıtalarındaki toplam 19 ülkeye aktif ihracat gerçekleştiriyoruz ve bu sayı her yıl istikrarlı bir şekilde artıyor. Yurt dışındaki müşterilerimize, nakliye ve gümrükleme işlemleri dahil olmak üzere, doğrudan adrese teslim ayrıcalığı sunuyoruz.
 
 
Ahşap İşçiliğinde Farkımız: Teknik Standartlarımız
Ahşap işçiliğinde farkımız ham maddeden başlıyor. Tasarımlarımızda çam, köknar, kayın, meşe, ceviz, iroko ve Amerikan cevizi gibi temiz ve birinci sınıf sert ağaç türlerini kullanıyoruz. Ahşabın ilerleyen yıllarda eğilme, çatlama veya dönme yapmasını önlemek adına, keresteleri kendi tesisimizdeki özel fırınlarda %13-14 nem oranına ulaşana kadar titizlikle kurutuyor ve ardından dinlendiriyoruz.
 
    • Sağlam İskelet ve Birleşim: Masa ve sandalye grubu ürünlerimizde minimum 4 cm kalınlığında ahşap bloklar tercih ediyoruz. Gövde ve ayak bağlantılarında özel zıvana (mortise and tenon) teknikleri uyguluyor, yüksek mukavemetli APEL C40 tutkalları ile sallanma ve esneme ihtimalini ortadan kaldırıyoruz.
    • Pürüzsüz ve Kaliteli Yüzey: İşleme, hassas zımpara ve son kat cila aşamalarında pürüzsüz bir yüzey sağlıyoruz. Yüzey korumasında İtalyan Borma Wachs ve yerli Hemel marka üst düzey ahşap yağları ile DYO Dewilüks ve Filli Boya grubu dolgu ve vernik ürünlerini tercih ediyoruz.
    • Yoğun Kullanıma Uygun Döşeme: İç mekan, dış mekan veya ticari alanların kullanım yoğunluğuna uygun, çökmeye dayanıklı yüksek dansiteli süngerler ve projenin amacına uygun leke tutmaz özel kumaş kaplamaları uyguluyoruz.
 
Garanti Ötesi Müşteri Memnuniyeti
Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 1 yıl süreyle resmi olarak garantilidir. Müşteri memnuniyetini uzun yıllar korumak adına garanti süresine bakmaksızın, ilerleyen yıllarda meydana gelebilecek ve kullanım konforunu etkileyebilecek çizilme, hafif çatlama veya eğilme gibi durumlarda da üretim tesisimizin imkânları ölçüsünde müşterilerimize kesintisiz teknik destek, tamirat ve yenileme hizmeti vermeye devam ediyoruz.
Aklınıza Takılanlar

SIKÇA SORULAN SORULAR

Teslimat ve Montaj
  • Ürünler kurulu olarak mı teslim ediliyor?
    Ürünlerimizi adresinize tamamen kurulu ve kullanıma hazır şekilde teslim ediyoruz. Ancak aydınlatma ürünleri ve duvar üniteleri için montaj/asım hizmetimiz bulunmamaktadır.
  • Sipariş vermeden önce nelere dikkat etmeliyim?
    Ürünlerimiz masif ahşap malzemeden, size özel ölçülerde üretildiği, hacimli ve ağır olduğu için teslimat esnasında bir sorun yaşanmaması adına; bina asansör ölçüleri, kapı girişleri ve merdiven boşlukları gibi yapısal özellikleri sipariş esnasında göz önünde bulundurmanızı önemle rica ederiz. Gerekli veya riskli durumlarda lütfen sipariş ekibimizle önceden bilgi paylaşımında bulununuz.
  • Teslimat adresimde fiziksel zorluklar varsa ne yapmalıyım?
    Binanız yüksek katlıysa, bina asansörü ürünlerin sığmayacağı kadar dar ise, binada yük asansörü bulunmuyorsa veya teslimat aracı ile ürünün kurulacağı nokta arasında uzun bir taşıma mesafesi varsa bu durumları siparişinizi oluştururken tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Önceden bilgi verilmeyen ve lojistik açıdan engel teşkil eden durumlarda; teslimatta yaşanabilecek aksaklıklardan, gecikmelerden veya ek taşıma maliyetlerinden firmamız sorumlu tutulamaz.
  • Teslim tarihini değiştirebilir miyim?
    Siparişinizin teslimat tarihinde bir değişiklik yapmanız gerekirse, operasyonel planlamamızın aksamaması adına bu durumu teslimat gününden en az 2 gün önce destek ekibimize bildirmeniz gerekmektedir.
Ürün Değişimi ve İade
    • Ürünlerde değişim veya iade yapabiliyor musunuz?
      Teşhir (stoktaki hazır) ürünlerimiz hariç tüm modellerimiz, sizlerin talepleri doğrultusunda sipariş üzerine üretilmektedir. Kumaş, renk, ölçü ve ağaç türü gibi kişisel tercihlerinize göre size özel olarak üretilen ürünlerde değişim ve iade yapılamamaktadır.
    • Siparişimle ilgili fikrim değişirse ne yapmalıyım?
      Verdiğiniz siparişle ilgili bir fikir değişikliği yaşadıysanız, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Üretim süreci başlamadıysa veya henüz ilk aşamalardaysa, destek ekibimiz ve atölyemiz talebinizi size en uygun şekilde çözüme kavuşturmak için memnuniyetle yardımcı olacaktır.
    • Satış sonrasında bir sorun yaşarsam süreç nasıl ilerliyor?
      Karınca Tasarım olarak temel hedefimiz, kusursuz bir müşteri deneyimi sunmaktır. Satış sonrasında, resmi sözleşme maddelerinin ötesinde de her zaman yanınızdayız. Karşılaşabileceğiniz her türlü senaryoda, üretim tesisimizin tüm imkanlarını kullanarak gerekli tamirat, yenileme ve destek işlemlerini titizlikle gerçekleştiriyoruz.
    • Ahşap ürünlerde renk ve doğal desen farkı olur mu?
      Evet, tüm ürünlerimizde %100 doğal ahşap kullanıldığı için ağacın yapısı gereği desenlerde ve renk tonlarında hafif farklılıklar görülebilmektedir. Bu durum masif ahşabın doğallığını ve eşsizliğini temsil eder. Eğer bu konuda özel bir hassasiyetiniz varsa, üretim esnasında model ve renk detaylarını aşama aşama sizinle paylaşıyor, onay ve geri bildirimlerinize göre ilerliyoruz.

 
Ağaç Ürünlerde Oluşabilecek Sorunlar
  • Ahşap mobilyalar dış hava şartlarından etkilenir mi?
    Ahşap tamamen doğal bir malzeme olduğu için doğrudan yağmur suyuna ve yoğun güneş ışığına karşı oldukça duyarlıdır. Bu nedenle ürünlerimizi üstü kapalı balkon, teras ve pergola gibi korunaklı alanlarda güvenle kullanabilirsiniz.
  • Yarı açık veya açık alanlarda ahşapta yıpranma olur mu?
    Şemsiye altı veya kısmen açık balkon gibi yağmura ve güneşe doğrudan maruz kalan alanlarda zamanla ahşabın yapısında yıpranmalar veya geri dönüşler meydana gelebilir. Ancak doğru yerleşim ve düzenli bakım yapıldığında bu tür sorunların önüne kolayca geçilebilir.
  • Ürünlerin bakımı için ne yapmam gerekir?
    Doğal ahşabın ömrünü uzatmak ve dış etkenlerden korumak adına uygulayabileceğiniz tüm pratik yöntemlere ve tavsiyelerimize SSS alanındaki "Ürünlerin Bakımı" başlığından detaylıca göz atabilirsiniz.
  • Ürünlerin garanti süresi nedir ? Çizilme/çatlamalarda ne yapmamız gerekiyor?
    Tüm masif ahşap ürünlerimiz, üretim hatalarına karşı 1 yıl süreyle garantilidir. Bununla birlikte, Karınca Tasarım olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz; ilerleyen yıllarda meydana gelebilecek çizilme, hafif çatlama veya eğilme gibi kullanım konforunu etkileyen durumlarda dahi, üretim tesisimizin tüm imkanlarını kullanarak sizlere her zaman en iyi tamirat ve yenileme desteğini sunmayı amaçlıyoruz.
Ürünlerin Bakımı
    • Ürünlerimiz, fırınlanma ve çok aşamalı yüzey işlemlerinden geçerek kullanıma hazır bir şekilde sizlere teslim edilir; bu nedenle ilk etapta özel bir bakım ihtiyacı bulunmamaktadır. Doğal ahşap ürünlerinizin güzelliğini ve sağlamlığını uzun yıllar koruması için aşağıdaki kullanım ve bakım önerilerine dikkat etmenizi tavsiye ederiz:
    • Kimyasal Temizleyicilerden Kaçının: Ürünlerimizin temizliğinde kimyasal temizleyiciler yerine, hafif nemli ve yumuşak bir bez kullanılması önerilir.
    • Hava Şartlarından ve Isıdan Koruyun: Ahşabın doğal yapısını korumak için doğrudan güneş ışığından ve yağmurdan koruyunuz. Ayrıca kalorifer, klima gibi iklimlendirme cihazlarıyla direkt temasından kaçınınız.
    • Sıcak ve Sıvı Temasına Dikkat Edin: Çok sıcak nesnelerin (tencere, çaydanlık vb.) yüzeye doğrudan temas etmesini önleyiniz ve ürünlerin suyla uzun süre temas halinde kalmamasına dikkat ediniz.
    • Yıllar Sonra Kolay Yenileme: Ahşap, doğası gereği son derece sağlam ve uzun ömürlü bir malzemedir. Kullanıma bağlı olarak yıllar sonra meydana gelebilecek çizilme veya hafif çatlama gibi durumlarda; yüzeyi çok ince bir zımpara ile hafifçe temizleyip ardından ahşap koruyucu yağ uygulayarak ürününüzü ilk günkü sağlığı ve şıklığıyla uzun yıllar kullanmaya devam edebilirsiniz.
    • Doğal Ortam Koruması: Ürünlerimiz tamamen doğal ahşaptan üretildiği için bahçe katı kullanımı, evcil hayvan dostlarımızın varlığı veya ürün üzerinde canlı çiçek bulundurulması gibi durumlarda dış etkenlere açık hale gelebilir. Bu gibi çevresel faktörlerden kaynaklanabilecek kurtlanma veya böceklenme ihtimaline karşı, yaşam alanınızı düzenli olarak ilaçlamanızı tavsiye ederiz.
Karınca Logo
Karınca Tasarım

Rakamlarla Biz

0
Kuruluş
0
Üretim Alanı (m2)
0
İhracat Yapılan Ülke
0
Katıldığımız Yurtdışı Fuarlar
0
Aylık Sandalye Kapasitesi
0
Aylık Masa Kapasitesi